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Heizung auf dem Stern? Das ist Frostschutz – kein Defekt

In der kalten Jahreszeit erreichen uns vermehrt Anfragen zu Heizkörpern, die auch dann warm werden, wenn das Thermostat auf dem Sternsymbol (❄️) steht. Dabei handelt es sich nicht um einen Defekt.

Das Sternsymbol aktiviert die automatische Frostschutzfunktion der Heizung. Diese Sicherheitsfunktion sorgt dafür, dass sich das Heizsystem bei niedrigen Raumtemperaturen selbstständig einschaltet, um Frost- und Schäden an den Heizungsleitungen zu verhindern.
Eine Abschaltung dieser Funktion ist technisch nicht möglich und auch nicht vorgesehen.

Wichtig:
Wenn die Heizung auf dem Stern steht und dennoch heizt, besteht kein Reparaturbedarf.

Richtiges Lüften spart Energie

Um unnötiges Nachheizen zu vermeiden, empfehlen wir:

  • Stoßlüften statt Dauerlüften
  • Fenster mehrmals täglich kurz und vollständig öffnen, anstatt sie lange gekippt zu lassen

So bleibt die Raumtemperatur stabil, und die Heizungsregelung arbeitet effizient.

Vielen Dank für Ihr Verständnis – bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

TIPP: In unserer Mieter-App können Anliegen 24/7 geklärt werden.